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1 अक्टूबर, 2000 से, भारतीय कंपनी अधिनियम के तहत एक कंपनी के रूप में टेलीकॉम सर्विसेज और डिपार्टमेंट ऑफ टेलीकॉम ऑपरेशंस के सरकारी ऑपरेटर विभाग का गठन किया गया था, 1956 में भारत संचार निगम लिमिटेड का नामकरण किया गया ( बीएसएनएल) मुंबई और दिल्ली सेवा क्षेत्रों को छोड़कर पूरे देश में परिचालन को कवर किया गया, जहाँ दूरसंचार परिचालन पहले से ही एक कंपनी को हस्तांतरित किया गया था, 1986 में महानगर टेलीफोन निगम लिमिटेड  

इस आला संगठन को बदलने के इस भंवर से जन्मे, संचार खातों के नियंत्रक के कार्यालय (डिपार्टमेंट ऑफ टेलीकॉम ) सरकार के बीच एक महत्वपूर्ण कड़ी के रूप में बनाए गए थे, बीएसएनएल के गठन के बाद केवल मंत्रालय स्तर पर दूरसंचार विभाग के रूप में सिकुड़ गया था, और इसकी विभिन्न क्षेत्र इकाइयाँ और हितधारक. क्षेत्र स्तर पर सरकार के बीएसएनएल के अवशेष कार्यों और कर्मचारियों की नीति का विनम्र प्रदर्शन करने के साथ, संचार खातों के नियंत्रक के कार्यालय दो दशकों में एक केंद्रित संगठनात्मक के रूप में उभरे हैं जो विभिन्न सरकारी आश्वासनों का एक निश्चित कार्रवाई में अनुवाद करते हैं 

संचार खातों के नियंत्रक का कार्यालय ( सीसीए), तमिलनाडु दूरसंचार विभाग ( डिपार्टमेंट ऑफ टेलीकॉम ) हेड क्वार्टर और इसके विभिन्न हितधारकों जैसे विभिन्न नीतिगत मुद्दों पर जमीनी स्तर पर एक महत्वपूर्ण पेशेवर इंटरफ़ेस के रूप में काम करने वाली ऐसी इकाइयों में से एक है लाइसेंस शुल्क का प्रबंधन, स्पेक्ट्रम शुल्क, यूएसओ फंड, बीएसएनएल कर्मचारियों के दावे उदा. जीपीएफ, कुछ नाम करने के लिए पेंशन. थोड़े समय के भीतर, सीसीए कार्यालयों ने डॉट – दूरसंचार सेवा प्रदाताओं और विशेष रूप से , बीएसएनएल कर्मचारियों – के विभिन्न हितधारकों की सेवा करके और उन्हें अपने साथ डॉट के करीब लाकर खुद के लिए एक जगह बना ली है दुबला संरचना और पेशेवर काम कर रहे हैं