उद्देश्

दूरसंचार संरचनात्मक परिवर्तनों के साथ एक तेजी से बढ़ता क्षेत्र है जिसने दूरसंचार विभाग के कामकाज को प्रभावित किया है, विशेष रूप से 01.10.2000 से एक अलग कॉर्पोरेट इकाई के रूप में भारत संचार निगम लिमिटेड के गठन के बाद। इस महत्वपूर्ण विकास के मद्देनजर, क्षेत्र स्तर पर दूरसंचार विभाग का प्रतिनिधित्व करने वाले विभिन्न राज्यों में संचार लेखा नियंत्रक के कार्यालय स्थापित किए गए। ये कार्यालय, जो शुरू में काम के सीमित जनादेश के साथ छोटे "डीओटी सेल" के रूप में शुरू हुए थे। पेंशन का वितरण, जीपीएफ और ऋण और अग्रिम आदि की ब्रॉड शीट के रखरखाव ने अपने शानदार अस्तित्व के 20 साल पूरे कर लिए हैं और इन वर्षों में उनका काम भी कई गुना बढ़ गया है। समय बीतने के बाद, डॉट और सीजीसीए कार्यालय द्वारा फील्ड कार्यालयों को कई नए कार्य आवंटित किए गए हैं।

 

A- पेंशन:-

1- पेंशन का संवितरण:: सीसीए कार्यालय पेंशन और टर्मिनल लाभों के निपटान के लिए जिम्मेदार है, जैसे कि पेंशन भुगतान आदेश जारी करना, पेंशन, ग्रेच्युटी आदि के संराशीकृत मूल्य के भुगतान का प्राधिकरण।

2- सीसीए का कार्यालय और उप कार्यालय पेंशन संबंधी शिकायतों के निपटान के लिए पेंशन अदालतें, डिजिटल पेंशन अदालतें, राष्ट्रव्यापी पेंशन अदालतें आयोजित करता है।

3- पेंशन पुस्तकालय पेंशनभोगियों के रिकॉर्ड को कालानुक्रमिक क्रम में रखने के लिए है ताकि जब भी पेंशनभोगी के रिकॉर्ड की आवश्यकता हो, खोज के लिए समय बर्बाद किए बिना आसानी से उपलब्ध हो सके। पेंशन पुस्तकालय सीसीए कार्यालय भवन की तीसरी मंजिल पर स्थित है और पेंशनरों के पेंशन रिकॉर्ड कम्पेक्टर में पेंशनरों के कोड के क्रम में रखे गए हैं। पेंशन रिकॉर्ड के लिए एक निर्देशिका तैयार की गई है ताकि आगे की कार्रवाई के लिए रिकॉर्ड आसानी से उपलब्ध हो सके।

4- हाल ही में संपन्न के माध्यम से पेंशन का सीधा वितरण भी शुरू हो गया है।

 

B- लेखांकन:-

1- पेंशन और छुट्टी वेतन अंशदान का संग्रह: यह कार्यालय सरकार और बीएसएनएल के पेंशन योग्य कर्मचारियों द्वारा पेंशन अंशदान और अवकाश वेतन अंशदान के रूप में प्राप्त होने वाली राशियों के संग्रह, जांच और निगरानी का कार्य करता है।

2- जीपीएफ, ऋण और अग्रिम: सीसीए कार्यालय जीपीएफ खातों के रखरखाव और कर्मचारियों द्वारा लिए गए दीर्घकालिक अग्रिमों की वसूली/लेखा-जोखा के लिए जिम्मेदार है। वे GPF और ऋण और अग्रिम ब्रॉडशीट भी बनाए रखते हैं। सेवानिवृत्त और पारिवारिक पेंशनरों को जीपीएफ की शेष राशि का अंतिम भुगतान भी सीसी ए कार्यालय द्वारा किया जाता है।

3- पेंशन प्रदत्त वाउचरों की पोस्ट चेकिंग: सीसीए कार्यालयों को यह सुनिश्चित करने के लिए सौंपा गया एक महत्वपूर्ण कार्य भी है कि सेवानिवृत्त/पारिवारिक पेंशनभोगी को अधिकृत पेंशन का सही भुगतान किया जाता है। पेंशन संवितरण प्राधिकारियों द्वारा किए गए पेंशन के किसी भी अधिक भुगतान की वसूली की जाती है और इसे सरकारी खाते में जमा किया जाता है।

4- पीएओ का कार्य: सीसीए कार्यालय टर्म कार्यालयों और अधिकार क्षेत्र में स्थित डब्ल्यूएमओ इकाइयों के लिए पीएओ के रूप में भी कार्य करता है और उनके मासिक खातों को समेकित करता है।

5- डीडीओ कार्य: यह अपने स्वयं के कार्यालय के लिए डीडीओ कार्य करता है और डीओटी मुख्यालय को समय पर भेजने के लिए सीसीए कार्यालय के मासिक खातों को संकलित करता है।

 

C- राजस्व:-

1-लाइसेंस शुल्क संग्रह:  सीसीए कार्यालय सेलुलर, बेसिक, यूनिफाइड एक्सेस सर्विस, एनएलडी, आईएलडी, वाणिज्यिक वीएसएटी, पीएमआरटीएस सेवाओं, इंटरनेट सेवा प्रदाताओं (टेलीफोनी के बिना), इंटरनेट सेवा प्रदाताओं (के साथ) के सभी वाणिज्यिक लाइसेंसधारियों से लाइसेंस शुल्क के संग्रह के लिए जिम्मेदार है। टेलीफोनी), कैप्टिव वीएसएटी, सीएमआरटीएस, रेडियो लिंक, माइक्रोवेव लिंक और ओएफसी लिंक। एकत्र किया गया लाइसेंस शुल्क सरकार के लिए गैर-कर राजस्व का एक बड़ा हिस्सा है।

2- प्रदर्शन और वित्तीय बैंक गारंटी का रखरखाव: सीसीए को लाइसेंसधारियों द्वारा प्रस्तुत प्रदर्शन और वित्तीय बैंक गारंटी के रखरखाव, नवीनीकरण, संशोधन और आह्वान का काम सौंपा गया है।

3- कटौती का सत्यापन: लाइसेंस समझौते के अनुसार, लाइसेंसधारक अपने जीआर (सकल राजस्व) से पहले एजीआर (समायोजित सकल राजस्व) पर पहुंचने के लिए कटौती (पास-थ्रू शुल्क, रोमिंग सेवा शुल्क, बिक्री कर, सेवा कर के कारण) का दावा कर सकते हैं। देय लाइसेंस शुल्क की गणना। विभिन्न श्रेणियों के लाइसेंस के तहत दावा की गई कटौती सकल राजस्व के 23% से 91% तक भिन्न होती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि लाइसेंसधारियों द्वारा दावा की गई कटौतियां सही हैं और अधिक नहीं, सीसीए को तिमाही आधार पर 100 प्रतिशत कटौतियों को सत्यापित करने का कार्य सौंपा गया है।

4- स्पेक्ट्रम उपयोग शुल्क का संग्रह: जीएसएम और सीडीएमए सेवा प्रदाताओं के संबंध में स्पेक्ट्रम शुल्क के संग्रह से संबंधित कार्य सीसीए कार्यालयों द्वारा किया जाता है।

5- स्पेक्ट्रम उपयोग शुल्क का आकलन: स्पेक्ट्रम उपयोग शुल्क के मूल्यांकन का कार्य वित्तीय वर्ष 2012-13 से सीसीए कार्यालयों में तिमाही और वार्षिक अनंतिम आधार पर किया जा रहा है और फिर अंतिम आधार पर डीओटी से अंतिम एजीआर प्राप्त करने के बाद किया जा रहा है।

6- विकेंद्रीकृत लाइसेंसधारियों के लाइसेंस शुल्क का आकलन: विकेंद्रीकृत लाइसेंसधारियों (आईएसपी, आईएसपी (आईटी), सीएमआरटीएस, पीएमआरटीएस & वीएनओ) के लाइसेंस शुल्क के मूल्यांकन का कार्य सीसीए कार्यालय को सौंपा गया है। हालाँकि, वीएनओ (एक्सेस सर्विस) के लाइसेंस शुल्क का मूल्यांकन डीओटी (मुख्यालय)में किया जाता है।

7- टीएसपी/ओएसपी से एनटीआरपी के माध्यम से प्राप्त जुर्माना और शुल्क का संग्रह: : सीएएफ और ईएमआर सत्यापन का जुर्माना और बीटीएस परीक्षण और ओएसपी पंजीकरण के लिए शुल्क टर्म यूनिट के कार्यालय द्वारा जारी मांग नोटिस के आधार पर सीसीए कार्यालय में प्राप्त किया जाता है। , यूपी (पूर्व) एलएसए, लखनऊ।

 

D- यूएसओ:-

1- यूनिवर्सल सर्विस ऑब्लिगेशन: भारत का यूएसओ फंड 01.04.2002 को अस्तित्व में आया, जो सेवा प्रदाताओं के योगदान से वित्त पोषित है और वर्तमान में यूनिवर्सल सर्विस लेवी समायोजित सकल राजस्व (एजीआर) का 5% है। सीसीए कार्यालयों द्वारा राज्य स्तर पर फंड का वितरण और निगरानी की जाती है। सीसीए पात्र सेवा प्रदाताओं के दावों के सत्यापन और भुगतान जारी करने के लिए जिम्मेदार है। सीसीए सुविधाओं के भौतिक निरीक्षण और ग्रामीण टेलीफोनी की प्रगति की निगरानी के लिए जिम्मेदार है जिसका वितरण सब्सिडी पर सीधा असर पड़ता है। सीसीए कार्यालयों को यूएसओ फंड प्रशासन द्वारा विभिन्न यूएसओ योजनाओं के तहत समय पर रोल आउट सुनिश्चित करने के लिए राज्य सरकारों, बुनियादी ढांचा प्रदाताओं, सार्वभौमिक सेवा प्रदाताओं, जिला प्रशासन और स्थानीय निकायों के साथ संपर्क करने के लिए सुविधाकर्ता के रूप में नामित किया गया है। सीसीए यूएसओ योजनाओं के लिए डीएमए (नामित निगरानी प्राधिकरण) हैं।

 

E- प्रशासनिक:-

1- कानूनी कार्य: सीसीए क्षेत्र स्तर पर अदालती मामलों को संभालता है जहां भारत सरकार लाइसेंस शुल्क, स्पेक्ट्रम शुल्क, पेंशन, अवशोषण मुद्दों, जीपीएफ आदि के मामलों में एक पार्टी है। न्यायालय के मामले माननीय उच्च न्यायालय, माननीय से संबंधित हैं। कैट, जिला न्यायालय, उपभोक्ता फोरम आदि।

2- सीपीआईओ और अपीलीय कार्य:  सीसीए/जेटी सीसीए । इस कार्यालय में सीसीए को केंद्रीय लोक सूचना अधिकारी (सीपीआईओ) और विभागीय अपीलीय प्राधिकरण (डीएए) के रूप में नामित किया गया है ताकि सीसीए कार्यालयों से संबंधित सभी मामलों के लिए सूचना का अधिकार अधिनियम 2005 के तहत सूचना की सुचारू प्रस्तुति सुनिश्चित की जा सके।

 

F- ऑडिट:- 

सीसीए कार्यालयों को उनके अधिकार क्षेत्र के भीतर वायरलेस निगरानी कार्यालयों (डब्लूएमओ) और टीईआरएम इकाइयों के वार्षिक आंतरिक लेखापरीक्षा निरीक्षण करने की जिम्मेदारी भी सौंपी गई है।

 

G-कंप्यूटर अनुभाग:-
कम्प्यूटर अनुभाग किसी भी कार्यालय की सफलता की कुंजी है। इस कार्यालय में, कंप्यूटर अनुभाग नेटवर्किंग, कंप्यूटर से संबंधित मुद्दों (हार्डवेयर/सॉफ्टवेयर), सर्वर मुद्दों, टेलीफोन और ईपीएबीएक्स, सीजीसीए वेबसाइट में इस कार्यालय के वेबसाइट पृष्ठों के अद्यतन, डीएससी (डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणपत्र) की खरीद और स्थापना से संबंधित है। निर्धारित अनुसार सर्वर का बैकअप आदि। सभी कर्मचारियों का बायोमैट्रिक अपडेशन, सरकार का सृजन। मेल आईडी और मुद्दे।  

 

H-पीडीए अनुभाग:-  

पीडीए (पेंशन संवितरण प्राधिकरण) अनुभाग में सीपीएमएस पोर्टल में पेंशन मामले प्राप्त होने के बाद और भौतिक रूप से भी ईपीपीओ के रूप में लेखा अधिकारी (पेंशन) द्वारा विधिवत हस्ताक्षरित, लेखा अधिकारी (पीडीए) डीएच (पीडीए) को पेंशन मामले आवंटित करता है। सीपीएमएस पोर्टल। पीडीए अनुभाग ग्रेच्युटी और कम्यूटेशन वैल्यू के बिलों को प्रोसेस करता है। पीएफएमएस अनुभाग द्वारा बिलों के भुगतान के बाद, पीडीए अनुभाग पेंशनभोगियों का डीएलसी (डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र) बनाकर पेंशन का मासिक बकाया उत्पन्न करता है। आगे,

 

I-पेंशन पुस्तकालय:-
पेंशन पुस्तकालय के संबंध में जानकारी इस प्रकार है :-

1- 23000 (लगभग) के कम्पेक्टर पेंशनरों की फाइल और सर्विस बुक सीसीए बिल्डिंग, टी.ई. के तीसरे तल पर रखे गए हैं। कैंपस, गोमती नगर, लखनऊ।

2- वर्तमान में 9300 (लगभग) बाउंड सर्विस बुक और पेंशनरों की फाइलें कम्पेक्टर में रखी जाती हैं और 4100 विदेशी पेंशनरों की फाइलें (जो अन्य सर्कल से सेवानिवृत्त हैं और इस सर्कल से अपनी पेंशन प्राप्त कर रहे हैं) को भी कॉम्पैक्टर में रखा जाता है।

3- पेंशनभोगी के अभिलेखों की सुगम खोज के लिए क्रमांक, लाभार्थी का नाम, पेंशनभोगी का नाम, पीपीओ संख्या, पेंशनभोगी का मोबाइल नंबर, यूनिट का नाम और स्थान कोड युक्त पेंशन पुस्तकालय की निर्देशिका तैयार की गई है।

4- लगभग। अभी तक 9500 सेवा पुस्तिकाएं प्राप्त नहीं हुई हैं, लेकिन भारी प्रयास के बाद अब तक 1488 सेवा पुस्तकें प्राप्त हो चुकी हैं।

 

J- संपन्न:-
29.12.2018 को वाराणसी में भारत के माननीय प्रधान मंत्री श्री नरेंद्र मोदी द्वारा संपन्न (पेंशन के लेखांकन और प्रबंधन के लिए प्रणाली) का शुभारंभ किया गया था। इसका सीधा प्रसारण सीसीए यूपी (पूर्व) सर्कल, लखनऊ के कॉन्फ्रेंस हॉल में आयोजित किया गया था, जिसमें विभिन्न इकाइयों के साथ-साथ उप-कार्यालय वाराणसी के परिसर में बीएसएनएल के अधिकारियों को आमंत्रित किया गया था। उप कार्यालय वाराणसी में लगभग 200 पेंशनरों ने समारोह में भाग लिया, जिसमें उन्हें सीसीए कार्यालय टीम द्वारा SAMAPNN की कार्यप्रणाली के बारे में बताया गया

 

K-उप कार्यालय वाराणसी:-

उप कार्यालय वाराणसी सीसीए यूपी (ई), वाराणसी 27.08.2018 से पायलट आधार पर काम कर रहा है और 29.12.2018 को भारत के माननीय प्रधान मंत्री द्वारा उद्घाटन के बाद पूर्ण रूप से कार्यात्मक बना दिया गया है।

1- कार्यालय खोलने का मुख्य उद्देश्य इस कार्यालय के अधिकार क्षेत्र के तहत निम्नलिखित एसएसए के मौजूदा पेंशनभोगी / सेवानिवृत्त पेंशनरों की सेवा करना था: -
(i) वाराणसी (ii) गोरखपुर (iii)आजमगढ़ (iv) प्रतापगढ़ (v) मिर्जापुर (vi) जौनपुर (vii)मऊ (viii) गाजीपुर (ix) देवरिया (x) बलिया (xi) इलाहाबाद
2- कार्यालय बीएसएनएल सीटीओ बिल्डिंग वाराणसी कैंट में कार्यरत है। 27.08.2018 से।
3- वर्तमान में इस उप कार्यालय में निम्नलिखित कार्य किए जा रहे हैं:-पेंशन मामलों की जांच और पारित करना, मासिक आधार पर पीपीओ जारी करना सेवानिवृत्ति पेंशन, वीआरएस और सभी प्रकार की पारिवारिक पेंशन।
i)पेंशन मामलों की जांच और पारित करना, सेवानिवृत्ति पेंशन, वीआरएस और सभी प्रकार की पारिवारिक पेंशन के संबंध में मासिक आधार पर पीपीओ जारी करना।
ii)पीएफएमएस के माध्यम से भुगतान प्रभावी करने के लिए डीसीआरजी और कम्यूटेशन के लिए स्वीकृति/बिल लखनऊ कार्यालय को भेजे जाते हैं।
iii)पीपीओ नंबर के आवंटन के लिए पीपीओ की एक प्रति ओ / ओ सीसीए, यूपी (ई), लखनऊ के पेंशन अनुभाग को भेजी जाती है, इसके बाद पीवीए अनुभाग पेंशनरों के डेटा में प्रवेश करता है और पेंशनरों के कोड आवंटित करता है।
iv)सभी पेंशन मामले, जिनमें पेंशनभोगी बैंक के माध्यम से पेंशन प्राप्त करना चाहते हैं और आवश्यक वचन देते हैं, सीपीएमएस डब्ल्यूईएफ के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। 04.12.2018।
v)यूएसओ योजनाओं का निरीक्षण इस कार्यालय के कर्मचारियों और क्षेत्र के लिए इस उद्देश्य के लिए नामित अधिकारियों द्वारा भी किया जाता है।
vi)इस कार्यालय में अदालती मामलों से संबंधित सभी पत्राचार इस कार्यालय द्वारा ओ/ओ सीसीए, यूपी (ई), लखनऊ के माध्यम से निपटाए जा रहे हैं।
vii)&इस कार्यालय में पीजी/आरटीआई मामलों से संबंधित सभी पत्राचार इस कार्यालय द्वारा ओ/ओ सीसीए, यूपी (ई), लखनऊ के माध्यम से निपटाए जा रहे हैं।
viii) क्षेत्र के लाइसेंसधारियों का आईएसपी एलएफ मूल्यांकन उप कार्यालय द्वारा किया जाता है।
ix)WMS गोरखपुर का आंतरिक ऑडिट उप कार्यालय द्वारा किया जाता है।
x)उप कार्यालय समितियों आदि में डब्ल्यूएमएस गोरखपुर को सहायता प्रदान करता है।

L-एल- शिकायत निवारण तंत्र:--

i) टोल फ्री हेल्पलाइन:                                   :         1800 -180 - 1870

ii) व्हाट्सएप हेल्पलाइन:                              :         800 - 400 - 1870

iii) वाराणसी (उप-कार्यालय) हेल्पलाइन:            :         0542-250 1300

iv) डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट कियोस्क